2&3D PRINT
Foire aux questions
Une question « impression » ? Nous avons la réponse !
Accès aux Questions/Réponses
Imprimerie
1. Quels types de produits imprimez-vous ?
Nous imprimons une large gamme de produits : cartes de visite, brochures, flyers, affiches, bannières, menus, rapports annuels et bien plus encore. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques, que ce soit pour des projets personnels ou professionnels.
2. Quelle est la différence entre l'impression numérique et l'impression offset ?
L’impression numérique est idéale pour les petits tirages et les travaux urgents. Elle permet également une plus grande facilité pour la personnalisation.
L’impression offset, quant à elle, est plus économique pour les grands tirages et offre une plus large variété de supports.
3. Quels formats de fichiers acceptez-vous pour l'impression ?
Nous acceptons tous les formats de fichiers avec une préférence pour les PDF et JPEG. Pour des résultats optimaux, nous recommandons de fournir vos fichiers en haute résolution et de vérifier que tous les éléments graphiques et les polices sont intégrés.
4. Puis-je obtenir un devis personnalisé pour mon projet d'impression ?
Oui, nous proposons des devis personnalisés basés sur les spécifications de votre projet. Vous pouvez nous contacter avec les détails de votre demande, et nous vous fournirons un devis adapté à vos besoins.
5. Quels types de finitions proposez-vous ?
Nous proposons une large variété de finitions, y compris le pelliculage mat ou brillant, le vernis sélectif 3D et la découpe. Chaque finition ajoute une touche particulière et peut améliorer l’apparence et la durabilité de vos imprimés.
6. Quels sont vos délais de production ?
Les délais de production varient en fonction de la complexité et de la quantité de votre commande. Pour des petits tirages, nous pouvons souvent offrir un service rapide, tandis que des projets plus complexes peuvent nécessiter plus de temps. Nous vous fournirons un délai estimé lors de votre commande.
7. Pouvez-vous expédier mes commandes d'impression ?
Si vous ne pouvez pas venir récupérer vos commandes en boutique, nous proposons deux options pour l’expédition de vos commandes : via un service de coursier pour une livraison rapide et directe, ou par la poste selon les tarifs en vigueur. Nous nous assurons que vos produits imprimés arrivent en toute sécurité et dans les délais impartis.
8. Quels sont les avantages d'imprimer en gros volumes ?
Imprimer en gros volumes peut vous faire économiser sur les coûts unitaires, car les prix diminuent généralement à mesure que la quantité augmente. De plus, cela vous permet de maintenir une cohérence dans la qualité et les couleurs de vos produits imprimés sur une plus longue période.
Reprographie
1. Quels types de documents pouvez-vous reproduire ?
Nous pouvons reproduire une large gamme de documents : de la simple photocopie aux rapports, manuels, brochures, faire-part, et bien plus encore. Nos services s’adaptent à divers formats et types de papier pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques.
2. Reliez-vous les documents ?
Oui, nous proposons différents procédés de reliure : Wire’O, thermocollée, spirale, piqûre à cheval ou simple agrafage. Ces options permettent de donner une finition professionnelle à vos documents et facilitent leur utilisation.
3. Comment dois-je préparer mes fichiers pour la reprographie ?
Pour des résultats optimaux, veillez à nous fournir vos fichiers en haute résolution, préférablement en formats PDF ou JPEG. Assurez-vous que tous les éléments graphiques et les polices sont intégrés. Si vous avez des questions spécifiques sur la préparation de vos fichiers, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
4. Quels types de papier et finitions proposez-vous ?
Nous proposons une grande variété de types de papier, allant du papier standard au papier photo de haute qualité et dans différents grammages du 80g au 350g.
5. Puis-je envoyer mes fichiers en ligne ?
Oui, vous pouvez envoyer vos fichiers en ligne via notre site web ou par email. Vous pouvez également venir en boutique avec une clé USB.
6. Pouvez-vous numériser des documents ?
Oui, nous proposons des services de numérisation pour convertir vos documents papier en fichiers numériques. Que vous ayez besoin de numériser des documents au format A4, A3, ou des grands formats, nous avons les solutions adaptées à vos besoins.
7. Qu'est-ce qu'un trait de coupe ?
Les traits de coupe sont des lignes aux 4 coins du visuel. Ils sont essentiels pour une plus grande précision et indiquent où le document sera découpé après l’impression.
8. Pourquoi utiliser des fonds perdus ?
Les fonds perdus garantissent que votre design couvre toute la surface sans laisser de bord blanc après la découpe. Ils sont essentiels si vous avez des éléments graphiques (images, fonds de couleur) qui doivent aller jusqu’au bord du support imprimé. Nous recommandons généralement de prévoir des fonds perdus de 3 à 5 mm autour du design, en plus du format fini, afin d’éviter les bords blancs non souhaités après découpe.
9. Que se passe-t-il si je n'inclus pas de fonds perdus ?
Sans fonds perdus, des bordures blanches peuvent apparaître autour de votre imprimé dûes aux marges techniques de la machine.
Impression grand format
1. Quels types de produits puis-je imprimer en grand format ?
Nous imprimons divers produits en grand format, tels que des affiches, des bannières, des kakemonos, des roll-up, des posters et des décorations murales.
2. Quel format maximal pouvez-vous imprimer ?
Nous pouvons imprimer jusqu’à 1,60 m de largeur sur divers types de supports. Pour des formats plus grands, nous pouvons vous proposer des solutions adaptées.
3. Quel type de papier ou de support utilisez-vous pour l'impression grand format ?
Nous utilisons une large variété de supports pour l’impression grand format, y compris des papiers spéciaux, des bâches, de l’adhésif, des toiles canvas, du PVC, du dibond, du plexi, de l’Akylux.
4. Quelle est la résolution recommandée pour les fichiers d'impression grand format ?
Pour une qualité optimale, nous recommandons des fichiers avec une résolution minimale de 150 à 300 DPI, selon le type d’impression, la distance de visionnage et les dimensions du fichier.
5. Dois-je préparer mes fichiers avec des fonds perdus et des traits de coupe ?
Oui, il est recommandé d’ajouter des fonds perdus de 5 à 10 mm et des traits de coupe pour garantir que votre impression est bien découpée et que le design va jusqu’au bord du support.
6. Quel est le délai de production pour une impression grand format ?
Les délais de production varient en fonction de la taille et de la complexité de votre commande. En général, nous pouvons réaliser des impressions grand format en quelques jours ouvrables. Nous vous fournirons un délai précis lors de la commande.
7. Quelles finitions sont disponibles pour les impressions grand format ?
Nous proposons diverses finitions, telles que le laminage pour protéger vos impressions, le vernis pour une finition brillante ou mate, et la découpe à la forme pour un effet personnalisé.
8. Comment puis-je envoyer mes fichiers pour l'impression grand format ?
Vous pouvez envoyer vos fichiers en ligne via notre site web , par email, ou sur un support physique comme une clé USB ou un disque dur externe. Assurez-vous que les fichiers sont bien préparés et en haute résolution.
9. Quels sont les coûts associés à l'impression grand format ?
Les coûts dépendent de plusieurs facteurs, tels que la taille de l’impression, le type de support, et les finitions choisies. Nous vous fournirons un devis détaillé basé sur les spécifications de votre projet.
Studio de création
1. Qu'est-ce que la PAO ?
La PAO, ou Publication Assistée par Ordinateur, est le processus de création et de mise en page de documents à l’aide de logiciels spécialisés, permettant de préparer des fichiers pour l’impression ou la distribution numérique.
2. Quels logiciels utilisez-vous pour la création de fichiers et la mise en page ?
Nous utilisons des logiciels professionnels tels qu’Adobe InDesign, Illustrator et Photoshop, ainsi que d’autres outils de design graphique pour créer et mettre en page vos documents.
3. Puis-je fournir mes propres fichiers pour la mise en page ?
Oui, vous pouvez fournir vos propres fichiers. Assurez-vous qu’ils soient en haute résolution et dans les formats recommandés (PDF, InDesign, etc.). Nous vérifierons et ajusterons la mise en page si nécessaire et si possible.
4. Quels sont les formats de fichiers recommandés pour l’impression ?
Pour l’impression, nous recommandons des formats tels que PDF (avec les polices intégrées), TIFF, ou JPEG en haute résolution. Les fichiers doivent être à 300 DPI pour une qualité optimale.
5. Proposez-vous des services de création graphique en plus de la mise en page ?
Oui, nous proposons des services complets de création graphique, y compris la conception de logos, de brochures, de flyers, et d’autres éléments visuels selon vos besoins.
6. Quelle est la différence entre la création de fichiers pour l’impression et pour le web ?
Les fichiers pour l’impression nécessitent une haute résolution (300 DPI) pour une qualité optimale, tandis que les fichiers pour le web utilisent généralement une résolution plus basse (72 DPI) et des formats adaptés à l’affichage sur écran.
7. Que faire si je ne suis pas satisfait de la mise en page proposée ?
Grâce au Bon à Tirer, nous ajustons la mise en page selon vos retours. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions modifier le design jusqu’à ce qu’il corresponde à vos attentes.
8. Quelles sont les étapes du processus de mise en page ?
Le processus typique inclut la réception des éléments graphiques et textuels, la création d’une maquette, la révision avec le client jusqu’au BAT signé, et la préparation finale du fichier pour l’impression ou la publication.
9. Combien de temps prend la création de fichiers et la mise en page ?
Le temps nécessaire dépend de la complexité du projet et de vos exigences spécifiques. En général, nous fournissons un délai estimé après avoir discuté des détails de votre projet.
10. Puis-je obtenir une maquette avant de finaliser l’impression ?
Oui, nous vous fournirons une maquette ou un échantillon numérique pour validation (Bon à Tirer) avant de lancer la production finale. Cela vous permet de vérifier et d’approuver le design avant l’impression.
Impression 3D
1. Est-il difficile de commencer avec l'impression 3D ?
Non, il existe de nombreuses ressources et communautés en ligne pour aider à trouver des fichiers imprimables
2. Combien de temps prend l'impression d'un objet ?
Cela dépend de la taille et de la complexité de l’objet. Une petite pièce peut prendre quelques heures, tandis qu’une grande et complexe peut nécessiter plusieurs jours.
3. Quel logiciel utiliser pour la modélisation 3D ?
Des logiciels gratuits comme Tinkercad et Blender, ou des logiciels payants comme Fusion 360 et SolidWorks sont couramment utilisés.
4. Quels formats de fichiers sont nécessaires pour l'impression 3D ?
Pour l’impression 3D, nous acceptons généralement les fichiers aux formats STL, OBJ, ou FBX. Assurez-vous que votre fichier soit correctement modélisé et sans erreur pour un meilleur résultat.
5. Quelle est la taille maximale que vous pouvez imprimer en 3D ?
En filament, nous pouvons imprimer des objets jusqu’à environ 28 cm x 28 cm x 28 cm avec nos imprimantes 3D actuelles. Pour des objets plus grands, nous pouvons discuter des solutions possibles ou imprimer en plusieurs pièces. En résine, les dimensions sont de 17 x 11 x 19 cm.
6. Proposez-vous un service de modélisation 3D ?
En plus de nos services d’impression, nous proposons un service de modélisation. Vous avez besoin de créer ou de modifier un modèle 3D, notre équipe peut concevoir le fichier nécessaire pour votre projet.